7月16日，市残联党组成员、副理事长汤艳及市残联组联处全体人员来青开展线下帮办和调研。区残联领导班子成员、相关科室负责人及街镇、居（村）残疾人工作者等陪同调研。

在夏阳街道社区事务受理服务中心办事大厅，汤艳副理事长认真听取了窗口办事人员对残疾人“一网通办”业务办理的情况介绍，对网上办件量、流程便利性等进行了详细了解。在办事窗口，汤艳副理事长以帮办员身份现场指导前来办事的残疾人群众通过随申办线上办理残疾人证换证业务，并认真听取群众的意见建议。

座谈会上，与会人员围绕基层组织建设和残疾人证管理等工作进行了热烈的讨论。汤艳副理事长对青浦残疾人工作给予了肯定，她指出，全区要进一步深化将居（村）残疾人工作纳入基层治理体系工作，加强居（村）残协规范化建设，完善体制机制，提高队伍素质，提升服务能级，切实让居（村）残协“强起来”、“活起来“。相关部门要密切配合，齐抓共管，建立长效顺畅的监督治理机制，提升残疾人证核发管理和残疾评定工作的规范化水平，切实维护好残疾人合法权益。