为推动“一网通办”改革向纵深发展，持续优化“青浦好办”服务品牌。近日，区残联领导班子成员分别走进残联业务大厅，当起了一线“帮办员”，为前来办理业务的群众提供面对面的贴心服务。

区残联党组书记陆惠星现场为办事群众办理求职登记业务。陆书记全程陪同办事群众进行业务办理，共同参与表格填写，详细了解办事群众的履职经历、求职意向等，并现场给予就业指导。

区政协副主席、残联理事长高峰现场为办事群众办理了残疾人助听器适配业务，高峰就相关的办理流程做了详细的介绍，同时面对面与办事群众交流办事感受，认真倾听办事群众的意见建议。

区残联党组成员、副理事长许建忠、陈燕分别为办事群众办理了残疾人证跨省通办申领和残车首次申请购买业务，得到了办事群众的一致认可。

       通过开展“领导帮办”活动，“零距离”了解群众的服务需求，办事流程，不断从办事过程中及时发现问题、提出问题、解决问题，探索更加便民、高效、贴心的服务模式，不断提升办事群众的体验感和满意度。